No Grupo Onda, além de nos divertirmos com os eventos, levamos a sua privacidade a sério. Queremos explicar como cuidamos das suas informações pessoais e garantir que você esteja tranquilo quanto ao uso delas. Tudo isso é para manter seus dados pessoais seguros e protegidos.
Nós estabelecemos a nossa política de privacidade de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.853/2019), fundamentada nos nossos princípios e valores. Através dela, delineamos as práticas que o Grupo Onda adota em relação às informações dos nossos usuários, garantindo transparência sobre como coletamos, utilizamos e protegemos esses dados.
Quando você decide usar os nossos serviços, estamos habilitados a capturar dados como nome, endereço de e-mail, preferências relacionadas a eventos e outros dados importantes. Usamos essas informações para melhorar a sua experiência, oferecer informações sobre eventos e fornecer um atendimento incrível.
O Grupo Onda respeita e protege suas informações pessoais, usamos medidas de segurança para proteger seus dados contra uso indevido e acesso não autorizado. No entanto, é importante que você também faça a sua parte, mantendo seus dispositivos atualizados e usando antivírus.
Dados Pessoais Tratados pelo Grupo Onda
O Grupo Onda poderá coletar e tratar os seus Dados Pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Os tipos de Dados Pessoais que trataremos ao longo da nossa relação poderão englobar:
A aquisição dos ingressos para os eventos organizados pelo Grupo Onda é realizada através de plataformas terceiras contratadas para esta finalidade. Desta forma, o Grupo Onda não possui contato direto com os Clientes Finais, recebendo os Dedos Pessoais dos titulares dos ingressos de plataformas parceiras. O Grupo Onda não se responsabiliza pelo tratamento dos Dados Pessoais realizados através destes entes terceiros. Os Clientes Finais devem atentar à Política de Privacidade que regula a atividade destas plataformas.
Compartilhamento de Dados Pessoais
O Grupo Onda poderá compartilhar os Dados Pessoais somente com pessoas autorizadas e responsáveis por viabilizar os processos necessários à finalidade do uso dos mesmos, e ainda, a autoridades e órgãos reguladores, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos para os quais estes foram compartilhados.
Para efeitos da prossecução dos contratos, o Grupo Onda poderá transmitir os seus dados a entidades subcontratadas e operadores, tais como entidades bancárias, escritórios de contabilidade, consultorias, prestadoras de serviços de segurança e de gestão de eventos, nos termos dos contratos celebrados com as mesmas.
Além disso, ao utilizar o Site, o Titular pode ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros, como através do botão “Compre Aqui”. A partir do redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros. O Grupo Onda não controla ou se responsabiliza pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros.
Eventualmente, os eventos organizados pelo Grupo Onda podem deter ferramentas de pagamento para facilitar a aquisição de produtos e serviços. Os dados coletados por estas prestadoras de serviços serão utilizados única e exclusivamente para viabilizar as operações financeiras dentro do evento e cumprir as obrigações legais a qual o prestador de serviços está vinculado, ressalvada a hipótese de o Titular conceder consentimento expresso para outra finalidade.
Dados Pessoais de Menores de Idade
Visando o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, o Grupo Onda poderá manter o registro de Dados Pessoais de menores de idade, que venham a acessar os eventos cuja sua participação seja autorizada perante os órgãos competentes, bem como de seus responsáveis legais, que os acompanharão no evento.
Armazenamento, Exclusão e Alteração dos seus Dados Pessoais
Os Dados Pessoais serão retidos pelo tempo necessário para satisfazer à finalidade para a qual foram coletados, com atenção que os dados coletados com o consentimento expresso do Titular serão armazenados em ambiente seguro e controlado por prazo indeterminado. Aqueles dados que não são necessários para atingir a finalidade solicitada, se não houver nenhum motivo legal para o tratamento, serão deletados no momento.
O Grupo Onda poderá armazenar os Dados Pessoais, mesmo após o fim do vínculo com o Titular, para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.
Direito dos Titulares
O Titular poderá exercer os seus direitos, abaixo elencados, através dos canais de comunicação elencados na presente Política:
a) Direito a uma comunicação transparente e acesso à informação. O Grupo Onda informa o Titular dos dados, nos termos legais, de forma clara e transparente, sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais, conforme disposto na presente Política. E ainda, fornecer, quando solicitado, informações complementares sobre o Tratamento.
b) Direito de correção e eliminação. O Grupo Onda assegura que o Titular possa retificar os seus Dados Pessoais, nomeadamente, quando estes estiverem incorretos, inexatos ou desatualizados ou completá-los, caso se encontrem incompletos.
Todos os dados coletados serão excluídos dos servidores do Grupo Onda quando devidamente requisitado ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para a execução da ação pela qual foram compartilhados, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos do Grupo Onda.
c) Revogação de consentimento. O Grupo Onda recolherá o consentimento do Titular para coletar e tratar os seus dados para as diversas finalidades, ressalvadas as hipóteses que exonerem a obrigatoriedade de recolha deste consentimento. O Grupo Onda garante ao Titular o direito de retirar consentimento em qualquer tempo, mediante comunicação.
d) Direito de portabilidade dos dados. O Grupo Onda assegura os meios necessários para que o Titular possa receber os Dados Pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido ao Grupo Onda em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
e) Meios de comunicação para invocação de direitos. Os Titulares, sejam estes candidatos, colaboradores, prestadores de serviços, terceiros ou demais interessados, desde que se relacionem com o Grupo Onda na posição de controladora de Dados Pessoais, poderão invocar os seus direitos através do e-mail compliance@grupoonda.art.br.
Ademais, o Grupo Onda se reserva o direito de não responder aos pedidos de invocação de direitos sempre que não for possível certificar que o pedido tenha originado do Titular, comunicando esta situação à pessoa que tenha invocado o direito e, sempre que disponha de meios seguros, ao Titular envolvido no pedido.
Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto, com poucas informações, que são baixados para o seu dispositivo de navegação (como um computador ou smartphone) quando você visita uma página. Os cookies podem ser reconhecidos pela página e/ou solução que os baixou e isso as ajuda a saber se o dispositivo de navegação já os visitou antes, podendo conter preferências do usuário ou outras informações.
Para o funcionamento do Site do Grupo Onda é necessária a utilização de Cookies essenciais, ou seja, aqueles definidos pelo proprietário da página e/ou solução. Todos os dados armazenados por eles são anônimos e não contêm nenhuma informação que possa identificar o visitante.
É possível configurar o seu navegador para ser avisado da recepção de cookies e para impedir a instalação dos mesmos. Por favor, consulte as instruções do seu navegador para ampliar esta informação. Para utilizar o nosso Site, não é necessário que o você permita a instalação dos cookies enviados, mas a navegação e a sua experiência poderão ficar prejudicadas caso você os desative.
Termo de uso de voz e imagem
Declaro estar ciente de que minha imagem e voz poderão ser capturadas pelo Grupo Onda nos eventos que participar e autorizo desde já a utilização de minha imagem e/ou voz em materiais produzidos dentro desses espaços.
Segurança de Dados Pessoais
O Grupo Onda respeita e protege suas informações pessoais, usamos medidas de segurança para proteger seus dados contra uso indevido e acesso não autorizado. No entanto, é importante que você também faça a sua parte, mantendo seus dispositivos atualizados e usando antivírus.
Mudanças na Política de Privacidade
Sabemos que a tecnologia está sempre evoluindo, e a vida também. Por isso, de vez em quando, podemos fazer alguns ajustes na nossa Política de Privacidade. Queremos que nossos usuários saibam que a cada mudança nessa política de privacidade atualizaremos a data da última modificação, disponível no final da página e a continuidade na utilização dos serviços da plataforma indicará o consentimento explícito sobre as novas políticas.
Fale Conosco
Para poder aproveitar ao máximo os serviços do Grupo Onda e todas as suas funcionalidades, é importante que você tenha lido e entendido completamente as regras descritas neste documento. Declarando assim que realizou a leitura completa e atenta das regras, estando ciente de seu alcance e extensão.
Isso significa que, ao utilizar nossos serviços juntamente com associados, você entende que vamos coletar e usaremos suas informações pessoais conforme descrito nesta Política. Tudo isso seguindo a Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX – incluídos pela EC 115/2022), as regras de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.853, de 2019), as leis de defesa do consumidor (Lei Federal 8078/1990) e outras leis brasileiras que valem para a situação.
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre qualquer outro assunto, estamos aqui para ajudar. Mande um e-mail para compliance@grupoonda.art.br e estaremos prontos para conversar!
Encarregado DPO: [Rafaela Vieira Leandro]
E-mail: compliance@grupoonda.art.br